Página de Anderson Costa

Pessoal, nesses dois dias a equipe da Consumidor Moderno se desdobrou para cobrir todas as atrações do Conarec. O resultado está aqui, onde reunimos no nosso site a cobertura exclusiva que fizemos. http://www.consumidormoderno.com.br/canais/especial/conarec-2008-cobertura-exclusiva Ah, lembrem-se também de ver a edição nova da Consumidor Moderno (nº 129, de setembro), também com a cobertura do Co… Continue

Na opinião de Giancarlo N. Berry, líder da prática de consultoria para CRM da Accenture na América Latina, na era do consumidor 2.0, o ponto primordial para as empresas é entender os desejos desse cliente, em muitos casos é antecipar as necessidades que eles ainda não sabem que possuem. “Algumas companhias já nasceram e construíram a sua reputação com base no entendimento do seu consumidor. Outras devem procurar se adaptar com rapidez à nova realidade, pois os novos compradores são menos fiéis… Continue

"A abertura do capital e o ônus do relacionamento com o mais exigente dos clientes: o investidor". Esse é o tema de um dos painéis de presidentes que acontece durante o Conarec. Entre os participantes do painel está Laércio Cosentino, presidente e idealizador do g… Continue

Uma das presenças importantes deste ano no CONAREC é a de Pete Blackshaw, vice-presidente executivo de Serviços e Estratégias Digitais da Nielsen Online, uma área dentro da Nielsen voltada somente para a internet. Pete é um profissional com experiência reconhecida em marketing… Continue

Se depender dos palestrantes, o CONAREC já será indispensável para quem lida com relações de consumo. Veja quem já confirmou presença até agora. Artur Grynbaum Presidente - O Boticário Ivo Vietas Jr Presidente - Hipercard João Cox Presidente - Claro Laercio Cosentino CEO - Totvs Luiz Eduardo Baptista Presidente - Sky Luiz Kaufmann Presidente - Medial Saúde Mauro Figueiredo Presidente - Fleury Medicina e Saúde Meyer Joseph Nigri Pres. do Co… Continue